Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van BKKR Bouw, gevestigd in Spanbroek, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42131705 (hierna: “BKKR”).
Artikel 1 – Definities
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die BKKR een opdracht geeft of aan wie BKKR een offerte uitbrengt.
Consument: een opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Werk: het geheel van de overeengekomen werkzaamheden en leveringen, zoals het maken, leveren en monteren van trappen, trapbekleding, leuningen, balustrades en timmerwerk.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen BKKR en de opdrachtgever.
2.2 Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk (ook per e-mail) zijn overeengekomen.
2.3 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing.
2.4 Is een bepaling nietig of wordt die vernietigd, dan blijven de overige bepalingen gewoon van kracht.
Artikel 3 – Offertes
3.1 Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij in de offerte anders staat.
3.2 Een offerte is gebaseerd op de informatie, maten en situatie zoals die bij het inmeten of door de opdrachtgever zijn verstrekt.
3.3 Een offerte geldt niet automatisch voor een deel van het werk of voor toekomstige opdrachten.
3.4 Kennelijke vergissingen of schrijffouten in een offerte binden BKKR niet.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert, of zodra BKKR met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering begint.
Artikel 5 – Maatwerk en herroepingsrecht
Trappen en timmerwerk worden volgens de specificaties van de opdrachtgever op maat gemaakt. Voor consumenten geldt daarom geen herroepingsrecht (bedenktijd) voor maatwerk, voor zover de wet dat toestaat. Annuleert de opdrachtgever na totstandkoming van de overeenkomst, dan kan BKKR de al gemaakte kosten, bestelde materialen en verrichte werkzaamheden in rekening brengen.
Artikel 6 – Verplichtingen van de opdrachtgever
6.1 De opdrachtgever zorgt ervoor dat BKKR het werk op de afgesproken tijd kan uitvoeren: de ruimte is vrij toegankelijk en leeg, en elektra en water zijn beschikbaar.
6.2 De opdrachtgever zorgt voor eventueel benodigde vergunningen en goedkeuringen, tenzij anders is afgesproken.
6.3 De opdrachtgever informeert BKKR vooraf over bijzonderheden die van belang zijn voor het werk, zoals leidingen in vloeren en wanden.
6.4 Ontstaat er vertraging of extra werk doordat de opdrachtgever deze verplichtingen niet nakomt, dan komen de kosten daarvan voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 7 – Uitvoering en levertijd
7.1 BKKR voert het werk goed en vakkundig uit, volgens de overeenkomst.
7.2 Opgegeven levertijden en planningen zijn een indicatie. Wordt een termijn overschreden, dan heeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, maar overleggen we samen over een nieuwe planning. Bij een aanzienlijke overschrijding kan de consument de overeenkomst ontbinden nadat BKKR schriftelijk een redelijke termijn heeft gekregen om alsnog na te komen.
7.3 BKKR mag voor de uitvoering derden inschakelen.
Artikel 8 – Meerwerk en minderwerk
Wijzigingen in het werk die de opdrachtgever na de opdracht wenst, of die nodig blijken door onvoorziene omstandigheden op locatie, worden zo veel mogelijk vooraf met de opdrachtgever besproken en verrekend als meerwerk of minderwerk.
Artikel 9 – Oplevering
9.1 Het werk is opgeleverd wanneer BKKR heeft laten weten dat het klaar is en de opdrachtgever het heeft goedgekeurd, of wanneer de opdrachtgever het werk in gebruik neemt.
9.2 Kleine gebreken die binnen redelijke tijd hersteld kunnen worden, zijn geen reden om de oplevering te weigeren.
9.3 Hout is een natuurproduct. Verschillen in kleur, nerf, kwasten en kleine maatafwijkingen door krimp of uitzetting zijn eigen aan het materiaal en geen gebrek.
Artikel 10 – Prijzen en betaling
10.1 Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Prijzen voor zakelijke opdrachtgevers zijn exclusief btw.
10.2 BKKR kan een aanbetaling vragen, met name voor materialen. Voor consumenten bedraagt een aanbetaling nooit meer dan 50% van de totaalprijs.
10.3 Facturen worden binnen 14 dagen na factuurdatum betaald, tenzij anders afgesproken.
10.4 Betaalt de opdrachtgever niet op tijd, dan stuurt BKKR een betalingsherinnering met een termijn van 14 dagen. Daarna is de opdrachtgever de wettelijke rente en de wettelijke incassokosten verschuldigd.
Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud
Geleverde materialen en producten blijven eigendom van BKKR totdat de opdrachtgever alles wat hij op grond van de overeenkomst verschuldigd is, volledig heeft betaald.
Artikel 12 – Garantie
12.1 BKKR staat in voor de deugdelijkheid van het geleverde werk. Op constructiefouten en gebreken in de uitvoering geldt een garantie van 12 maanden na oplevering, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. De wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van kracht.
12.2 De garantie geldt niet bij normale slijtage, onjuist gebruik of onderhoud, wijzigingen of reparaties door derden, en schade door vocht, temperatuurwisselingen of andere externe oorzaken.
12.3 Op materialen van leveranciers geldt de garantie van die leverancier.
Artikel 13 – Klachten
Klachten over het werk meldt de opdrachtgever zo snel mogelijk nadat hij het gebrek heeft ontdekt, bij voorkeur per e-mail aan info@bkkrbouw.nl. BKKR reageert binnen 14 dagen en zoekt samen met de opdrachtgever naar een passende oplossing.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
14.1 De aansprakelijkheid van BKKR is beperkt tot directe schade en tot maximaal het factuurbedrag van het werk waarop de schade betrekking heeft, of, als dat hoger is, het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van BKKR in dat geval uitkeert.
14.2 BKKR is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade en gederfde winst.
14.3 Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van BKKR, en doen geen afbreuk aan de dwingende wettelijke rechten van consumenten.
Artikel 15 – Overmacht
Bij overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, ziekte, vertraagde leveringen van leveranciers of andere omstandigheden buiten de invloed van BKKR, worden de verplichtingen van BKKR opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. We proberen geschillen eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement waar BKKR is gevestigd bevoegd, tenzij de wet een andere rechter aanwijst. Consumenten kunnen altijd kiezen voor de wettelijk bevoegde rechter.
Versie: oktober 2026